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매일일보 = 이찬우 기자 | 에피카는 BMW 그룹의 MINI(미니)에 차량 시승 서비스 관리를 전면 디지털화 한 MTS(MINI Test-Drive Solution)를 제공한다고 4일 밝혔다.
에피카는 BMW 차량을 대상으로 차량 시승 서비스 관리를 디지털화 한 BTS(BMW Test-Drive Solution)를 제공해 왔으며 이번에 서비스 대상을 MINI로 확대했다.
MTS는 시승동의서 서류 작성 등을 모바일로 가능하게 해 고객 만족을 높인다. 딜러사 또는 영업사원 들은 MTS를 통해 시승 차량 승인과 배정 등의 절차를 모바일로 간편하게 할 수 있다. 아울러 시승 차량 예약 현황, 현재 사용 차량, 차량의 운행 마일리지 정보를 쉽게 파악할 수 있다.
전국 24개 MINI 공식 전시장에 있는 MINI 시승 차량 150여대에 대해 MTS가 적용된다.
한보석 에피카 대표는 “독특한 디자인 등으로 많은 팬들을 확보하고 있는 MINI에도 에피카의 서비스를 제공하게 돼 기쁘다”며 “딜러사는 물론 고객이 시승 단계부터 디지털화를 통해 세련된 경험을 하게 해 브랜드 신뢰도를 높이도록 하겠다”고 말했다.
출처 : 매일일보(http://www.m-i.kr)
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